マニュアルって話
株式会社PLOSPERITA 髪質改善ヘアエステサロン ”Lafonte"
店長の岩瀬義昭です。
弊社には一冊のマニュアル本があります。
入社と同時にスタッフが手にし、そのマニュアルを元に髪質改善の施術を行います。
僕はマニュアルと聞くとネガティブな印象でしたが、実際にやってみて、すごく助かったことの方が大きいです。
全員が同じ事を行うので、成功も失敗も共有しやすい！！
施術に関して言えば、全員が同じ事を行うので、それを共有し、どのように変化が出たのかを次に活かせ、他のお客様にも還元し、さらに素敵な仕上がりにしていける。
マニュアルがあるので、他のスタイリストが担当しても、同じ事ができる！
他にも様々メリットはありますが、ざっとこんな感じかな？？
マニュアルと聞くと、あまりいい印象はなかったのですが、今では、すごくありがたいものだなと
思っています。
弊社ではそのマニュアルを覚えていただいてからの入客になりますので、ご安心してお客様にご対応
していただけます。
気になりましたらぜひご連絡ください！
ではまた！！
